Como funciona

Trabajo farmaceutico

Educación Farmacéutica

No todos los empleados de farmacia tienen educación especial. Es requerido solo por farmacéuticos y farmacéuticos. En las farmacias, puede encontrar consultores: generalmente son enviados por marcas de cosméticos para informar a los consumidores sobre los cosméticos.

Pero trabajar en la caja (o la "primera mesa", como lo llaman los propios farmacéuticos) requiere educación especial. Los farmacéuticos o farmacéuticos se convierten en "de primera mano". A los farmacéuticos se les enseña en las facultades de medicina y a los farmacéuticos en las universidades. En Moscú, a los farmacéuticos se les enseña solo en dos lugares: en la Universidad RUDN y en Sechenovka. Hay varias universidades farmacéuticas fuertes en otras ciudades de Rusia, la mayoría de sus graduados vienen a trabajar a Moscú. Existe, por supuesto, una diferencia en la educación especializada superior y secundaria, pero no se puede decir que sea notable en el trabajo. Te enseñaron en la universidad durante cinco años que seguramente serás útil para el trabajo y cosas que no necesitas en absoluto. Pero no asuma que la educación superior no es necesaria en nuestro negocio: después de todo, después de la universidad, el conocimiento es más profundo.

El trabajo de un farmacéutico es muy difícil. Además del hecho de que no debe olvidar los nombres de los medicamentos, todas las contraindicaciones e indicaciones de uso, pasa todo el día de pie, corriendo de un gabinete a otro. La enfermedad profesional de los farmacéuticos son las venas varicosas. Sucede que un farmacéutico pasa kilómetros en un día. Tampoco es fácil trabajar como director de farmacia: es responsable de las entregas, el reclutamiento de personal, resuelve todos los problemas comunitarios y, al mismo tiempo, está detrás del mostrador cuando alguien necesita ser reemplazado.

Sobre salarios y rotación

Los farmacéuticos reciben alrededor de 40 a 50 mil rublos. Directores de farmacia: de 50 a 100 mil. Sin embargo, para obtener 100 mil rublos para ese puesto, debe ser el director de una farmacia muy popular y genial, y hay pocos de ellos. Todas las cadenas de farmacias tienen varios puntos de venta de "ordeño" que alimentan a toda la empresa con sus ingresos. Tienen grandes ventas. Por ejemplo, había una farmacia en un centro comercial de lujo, donde los ingresos mensuales alcanzaron los 19-20 millones de rublos. Allí, los visitantes estándar son mujeres que compran cremas por 25-30 mil rublos y pueden gastar fácilmente, por ejemplo, cien a la vez. Lo principal en el éxito financiero de cualquier farmacia es su ubicación. Por lo general, las personas van en busca de medicamentos de camino a casa o al trabajo, por lo que es importante que el lugar sea un recorrido. Aquí, como regla, el concepto de "marca favorita" no funciona.

Todas las cadenas de farmacias hay varios puntos de "ordeño"quienes alimentan a toda la empresa con sus ingresos. Tienenventas colosales

Todos creen que las farmacias ganan mucho dinero, de hecho, esto no es así. Tome una tienda de comestibles para comparar: puede hacer cualquier margen que desee, tomar a personas sin educación o migrantes como cajeros. El trabajo en la tienda se transmite, y cada cheque es en promedio de 500 a 1000 rublos. Con una farmacia, todo es completamente diferente: solo necesita especialistas calificados para trabajar, ya que están obligados a ayudar a una persona a elegir medicamentos, no puede hacer un gran margen, tampoco dejan mucho dinero en la farmacia. Gastar 2,000 rublos en comestibles en una tienda para un moscovita no es un problema, pero todo un evento ya está en una farmacia.

Precios de la medicina

El estado establece un margen máximo del 10% para la mayoría de las drogas; oficialmente no puede arrojarle más. Por lo tanto, las farmacias están tratando de viajar a otra, la mayoría de las veces a cosméticos. Porque puedes establecer los precios que quieras. Es imposible realizar actividades ilegales: cualquier farmacia tiene una gran cantidad de controles.

Las farmacias de la red a veces negocian con compañías farmacéuticas para promocionar un nuevo medicamento. Como regla general, en tales casos, a los farmacéuticos que venden la mayor parte de cierto medicamento se les prometen premios. Por lo tanto, les interesa anunciar el producto al visitante. Sin embargo, el farmacéutico no es un vendedor, de ninguna manera debe persuadir a una persona para que compre algo. Su tarea es ofrecer o asesorar.

A menudo escucho a la gente indignada: ¿por qué comprar medicamentos extranjeros si hay medicamentos nacionales más baratos? El hecho es que las compañías farmacéuticas extranjeras usan sustancias de muy alta calidad, prueban todos los medicamentos nuevos durante varios años y así sucesivamente. En Rusia, las fórmulas preparadas generalmente se repiten y todas las sustancias se compran a un precio barato en China. Por lo tanto, si puede elegir entre aspirina por 12 rublos y 120, no ahorre dinero. Sucede que las ancianas no tienen suficiente dinero para el medicamento, el farmacéutico no puede ayudar en tales situaciones. Luego se llama a alguien de la línea para ayudar y paga la compra. Tales historias no son infrecuentes.

Los compradores

Lo más paradójico es que hasta ahora, en 2014, la gente se avergüenza de comprar condones. Por lo general, su compra se ve así: un hombre de unos 30 años viene y compra un montón de tonterías como pastillas para la tos, crema para los pies, aspirina y, al final, como si en cualquier caso, pidiera condones.

Las personas inadecuadas a menudo acuden a la farmacia, organizan escándalos, pogromos. Hubo un caso en el que una mujer estaba engañando a un farmacéutico, demolió un escaparate y luego escribió una queja al vendedor. En tales situaciones, los peleadores no creen que, de hecho, no haya una sola cámara de vigilancia en cada farmacia, y algunos farmacéuticos tienen micrófonos en sus batas (muchas redes controlan la calidad del servicio de esta manera).

Hasta ahora
en 2014, la gente
dude en comprar condones

Tengo una historia favorita sobre compradores inadecuados, sucedió hace unos años. Recibimos una carta de un hombre, él escribió acerca de cómo el condón que nos compró se rompió durante su sexo con su esposa anoche, y tuvo que ir a la farmacia por anticoncepción de emergencia. Mientras se preparaba, su pequeño hijo se despertó y le pidió que le comprara "algo dulce", por lo que, además de las píldoras, el hombre tuvo que comprar dulces para el niño en la farmacia. En la carta, el hombre exigió reembolsarle todos los gastos, y el costo de los condones que le fallaron, y el dinero para paletas y el costo de la gasolina, solo alrededor de 500 rublos. Reembolsamos y le enviamos una canasta con regalos de la farmacia.

Hubo otro caso en el que, durante varias semanas consecutivas, un hombre llegó a una farmacia todas las mañanas con un trozo de papel de cinco mil rublos e intentó comprar la yema del dedo por 50 kopeks. Todas las mañanas le explicaban que en la farmacia no habría ningún cambio con respecto a esa cantidad por la mañana, le ofrecieron darle la yema del dedo, etc. Pero de ninguna manera, para un hombre era importante. Como resultado, se aseguró de que los farmacéuticos tuvieran 4.999 rublos y 50 kopeks cada mañana en la apertura del punto. Cuando varias veces un hombre pudo comprar la yema del dedo y obtener el cambio, desapareció.

Varias semanas seguidas en una farmacia. todas las mañanas venía un hombre con un trozo de papel
cinco mil rublos
e intentado comprar la yema del dedo por 50 centavos

La mayoría de los visitantes quedan impresionados por su ignorancia. Las personas han estado tomando los mismos medicamentos durante años, pero no saben a qué puede conducir esto. Sucede que intentas disuadir a una persona de comprar un medicamento, porque no ayudará con su problema o solo agravará la situación, pero nadie te está escuchando.

Los drogadictos en las farmacias son visitantes raros. No todas las farmacias venden narcóticos, porque hay muchos problemas con ellos. Todos estos medicamentos van de acuerdo con recetas únicas: cuando compra una receta, el farmacéutico la toma y la archiva en un libro especial. La farmacia debe conservar todos estos libros durante años. Con esto, por supuesto, no todas las farmacias están listas para perder el tiempo.

El negocio de farmacia se considera estacional. En la primavera, las alergias son tradicionalmente populares, en otoño, para los resfriados.

Competencia entre redes

En los últimos años, han aparecido muchas farmacias de descuento. Entre ellos hay una lucha constante, en Moscú esto no es notable, pero en las regiones hay una guerra real. Allí, las redes escriben artículos personalizados uno contra el otro, envían a su gente a la competencia, etc. En Moscú, gracias a Dios, una relación más civilizada en este sentido. Los descuentos ponen márgenes mínimos en medicamentos y pagan gracias al gran flujo. En general, las grandes farmacias de la red representan solo el 13% del número total de farmacias en toda Rusia, el resto son pequeñas redes regionales y empresas privadas.

Las farmacias privadas viven bien. Trabajan con las mismas personas, saben qué comprar, no se ven afectados por las políticas de marketing y no necesitan ahorrar constantemente dinero para el desarrollo. El negocio de la farmacia se vuelve complejo cuando está ganando impulso.

Ahora, desafortunadamente, pocas farmacias producen sus propias píldoras, polvos, etc. Nos enseñaron esto en la universidad durante dos años. Dichos medicamentos son fáciles de hacer, son baratos y efectivos. Por ejemplo, con una erupción cutánea, puede usar ungüento de zinc recién preparado por tres rublos en lugar de una crema costosa sin retorcer. Y la mejor cura para el cólico infantil es el agua de eneldo, que hoy tampoco encontrarás con fuego hoy. Pero hay muy pocas farmacias que preparan medicamentos por sí mismas, hay diez de ellas en todo Moscú. Esto es muy triste para la comunidad.

Mira el video: Viendo Como Farmacéutica (Enero 2020).

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